Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Zwergi’s Grafikstübche

1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die über die Website www. zwergis-grafikstuebchen.de zwischen TechTigerHosting (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden.
1.2 Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher (§ 13 BGB) als auch für Unternehmer (§ 14 BGB), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.

2. Vertragsgegenstand
2.1 Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Grafikdesign, insbesondere Logo-Design, Corporate Design, Webdesign, Printmedien, Illustrationen und sonstige grafische Gestaltungen.
2.2 Die genauen Leistungen und deren Umfang werden individuell mit dem Kunden vereinbart und in einem separaten Angebot oder einer Auftragsbestätigung festgehalten.
2.3 Der Anbieter behält sich das Recht vor, einzelne Dienstleistungen zu erweitern, zu ändern oder einzustellen, sofern dies den Kunden nicht unangemessen benachteiligt.

3. Vertragsschluss und einmalige Dienstleistungen
3.1 Die Präsentation der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
3.2 Der Kunde kann eine Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail stellen. Nach Prüfung der Anfrage erhält der Kunde ein individuelles Angebot.
3.3 Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot mittels des Dokuments „Auftragserteilung Grafik“ unterschrieben an uns zurückschickt.
3.4 Alle vom Anbieter erbrachten Dienstleistungen sind einmalige Leistungen. Eine wiederkehrende oder laufende Leistungserbringung (z. B. Wartung, Updates, Betreuung) ist nicht Bestandteil des Vertrages, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
4.1 Die Vergütung für die erbrachten Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Alle angegebenen Preise verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2 Der Anbieter akzeptiert ausschließlich Zahlung per normaler Banküberweisung im Voraus. Andere Zahlungsmethoden wie Kreditkarten oder PayPal werden nicht angeboten.
4.3 Die Rechnung ist unmittelbar nach Erhalt, jedoch spätestens innerhalb von 7 Tagen, ohne Abzug per Banküberweisung zu begleichen.
4.4 Erst nach vollständigem Zahlungseingang beginnt der Anbieter mit der Leistungserbringung.
4.5 Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor, Mahngebühren sowie Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz bei Verbrauchern bzw. 9 % über dem Basiszinssatz bei Unternehmern zu verlangen.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden
5.1 Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Vertragserfüllung erforderlichen Informationen, Materialien und Inhalte rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
5.2 Verzögert sich die Erbringung der Dienstleistung aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung des Kunden, verlängern sich die vereinbarten Fristen entsprechend.
5.3 Der Kunde versichert, dass er über die erforderlichen Nutzungsrechte an den bereitgestellten Materialien (z. B. Bilder, Logos, Texte) verfügt und keine Rechte Dritter verletzt.
5.4 Verifizierungspflicht: Der Kunde ist verpflichtet, sich bei jeder Bestellung zu verifizieren. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde per E-Mail einen Verifizierungslink zusammen mit dem Dokument „Auftragserteilung Grafik“. Erst nach erfolgreicher Verifizierung kann der Auftrag bearbeitet werden. Falls die Verifizierung nicht innerhalb von 7 Tagen erfolgt, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Auftrag abzulehnen oder zu stornieren. Diese Verifizierung dient sowohl dem Schutz des Kunden als auch dem Schutz des Anbieters, um Betrug, unautorisierte Bestellungen und Missbrauch der Dienstleistungen zu verhindern.

6. Urheberrecht und Nutzungsrechte
6.1 Der Anbieter bleibt Inhaber sämtlicher Urheberrechte an den erstellten Designs, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine vollständige Übertragung der Rechte vereinbart.
6.2 Mit vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Grafiken, soweit nicht anders vereinbart.
6.3 Eine Weitergabe oder der Weiterverkauf der erstellten Grafiken an Dritte ist nur mit schriftlicher Zustimmung des Anbieters gestattet.
6.4 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die erstellten Werke als Referenz auf der eigenen Website und in Werbematerialien zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.

7. Änderungen und Korrekturen
7.1 Der Kunde hat das Recht auf eine bestimmte Anzahl an Korrekturrunden, die im Angebot festgelegt sind.
7.2 Weitere Änderungen, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden nach Aufwand berechnet.
7.3 Änderungswünsche nach Abschluss des Projekts bedürfen einer gesonderten Vereinbarung und Vergütung.

8. Abnahme und Mängelansprüche
8.1 Nach Fertigstellung des Projekts erhält der Kunde die Entwürfe zur Abnahme.
8.2 Die Abnahme gilt als erteilt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 7 Tagen nach Bereitstellung der finalen Dateien Mängel rügt.
8.3 Bei berechtigten Mängelrügen hat der Anbieter das Recht auf Nachbesserung.
8.4 Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

9. Haftung
9.1 Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.
9.2 Eine Haftung für entgangenen Gewinn, indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
9.3 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Rechtsverletzungen, die durch die Nutzung der erstellten Designs entstehen, wenn diese auf Vorgaben oder Materialien des Kunden zurückzuführen sind.

10. Kündigung und Rücktritt
10.1 Beide Parteien haben das Recht, den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen.
10.2 Kündigt der Kunde vor Abschluss des Projekts, sind bereits erbrachte Leistungen zu vergüten.
10.3 Bereits geleistete Anzahlungen werden nicht erstattet, es sei denn, der Anbieter hat die Kündigung zu vertreten.

11. Datenschutz
11.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
11.2 Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung der Website enthalten.

12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2 Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann ist.
12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.